Heeft u een klacht?
Registerplein heeft als kernwaarden onder andere 'meedenken' en 'menselijk'. Zo stellen wij ons graag op en zoeken altijd naar de beste oplossing voor de klant. Vindt u desondanks dat wij u tekort zijn geschoten, dan willen wij ons graag inspannen om de situatie op te lossen.
Vaak is een telefoontje al voldoende om problemen uit de wereld te helpen. Maar blijft u het oneens? Dan kunt u overwegen een klacht in te dienen. Uw klacht wordt intern in behandeling genomen en de uitkomst of oplossing met u besproken. Bent u niet tevreden over de uitkomst dan kunt u bezwaar te maken.
Registerplein beschikt over een klachtenregeling om in dergelijke situaties duidelijke procedures te kunnen volgen.
Klacht over geregistreerde professionals en leden beroepsverenigingen BCMB, VKIG en de BMZM